Blog
WMA
Na našem blogu možete da nađete aktuelnosti vezane za internet marketing. Slobodno ostavljajte komentare i koristite tu opciju da iskažete vaše mišljenje na teme o kojim pišemo.Najnoviji postovi
Post by WMA | 27.01.2012
Google slagalica za 27. Januar
Post by WMA | 26.01.2012
Fejsbuk tajmlajn: Imate sedam dana da očistite nezgodne postove iz prošlosti
Post by WMA | 26.01.2012
Post by WMA | 26.12.2011
Anonimni napali obaveštajnu agenciju Stratfor
Post by WMA | 20.12.2011
'Tiho' ažuriranje za Internet Explorer od početka sledeće godine
Najnoviji komentari
Blog RSS:
Blog RSSPošalji dalje:
10 izgovora koje kompanije koriste kako bi izbegle prisustvo na društvenim mrežama (prvi deo)
sreda, 28. jul 2010
Sakupili smo najčešće izgovorene i neizgovorene razloge zbog kojih kompanije izbegavaju prisustvo na društvenim mrežama, poput Facebook-a i Twitter-a
1. Naši potrošači nisu na društvenim mrežama
Pogledajmo činjenice. Facebook je nedavno "prešišao" brojku od 500 miliona registrovanih korisnika. Facebook bi bio treća država po broju stanovnika, odmah iza Kine i Indije. LinkedIn, društvena mreža koja spaja profesionalce sada ima preko 70 miliona članova širom sveta. BizStone, suvlasnik Twitter-a objavio je još u aprilu da je broj registrovanih korisnika tog mikrobloging servisa dosegao 105 miliona, što je rast od 30 miliona od januara ove godine. U Srbiji je broj korisnika Facebook-a premašio 2 miliona još u maju ove godine, to je svaki četvrti građanin Srbije. Jasno je – potrošači su na društvenim mrežama.
Rast Facebook-a od januara 2009:
2. Nemamo šta da kažemo
Ako ste iole strastveni o tome čime se bavite, imaćete šta da kažete i želećete da to podelite sa drugima. Vaše mišljenje o tome šta se dešava i kakva je perspektiva u industriji u kojoj poslujete je savršen početak, a time takođe možete i da uspostavite veći kredibilitet i postanete uticajniji u svojoj oblasti delovanja. Kao i u gotovo svakom poslu, verovatno imate nekoliko dokumenata, prezentacija, video zapisa ili studija slučaja na raspolaganju da ih stavite da rade za vas na sajtovima kao što su vaš zvanični sajt, Slideshare (web servis za deljenje prezentacija) ili YouTube (najveći online video sajt na svetu) koji nude sjajnu priliku da povećate vidljivost svog brenda.
3. Pokušali smo, ali ne radi
Šta ste tačno probali? Još važnije - šta Vam je bio cilj? Vaša očekivanja su možda nerealna. Glavni koncept iza društvenih medija je da oni grade vezu i odnos sa drugima. Ne vrti se sve oko kratkoročnog povraćaja ulaganja, već su još važniji dugoročni marketinški interesi i uspostavljanje odnosa sa potrošačima.
Verovatno ćete se pitati: "Pa, kako da znam da to radi?" -
Potrebno je da započnete praćenje osnovnih pokazatelja:
· Da li Vas više ljudi prati na društvenim mrežama?
· Da li ste odgovorili na sva pitanja koja su Vam potencijalni potrošači postavili?
· Da li ste nagnali ljude da pričaju o Vama zahvaljujući Vašem prisustvu na internetu?
· Da li ste stupili u kontakt sa korisnicima preko njihovih blogova ili drugih internet stranica, i na taj način povećali vidljivost svog brenda?
4. Naši zaposleni nemaju vremena da se "bakću" sa ovim
Napravite strategiju. Odaberite ljude i dajte im konkretne zadatke – od traženja tekstova i konverzacija na internetu koji se tiču vašeg brenda ili kompanije, do postavljanja članaka na blogovima i forumima i odgovaranja na pitanja korisnika. Pišite makar jedan dobar blog post nedeljno i promovišite ga na društvenim mrežama. Potrebno je samo odvojiti vreme (makar pola sata dnevno) i ljudske resurse. Naravno, možete se i obratiti profesionalnoj agenciji, poput Web Media Agencije.
5. Treba da se koncentrišemo na prodaju
Zadržavanje kupaca, poverenje, angažovanje, usluživanje... Nisu li to sve osnovne vrednosti kompanija sa kojima želimo da poslujemo? Ljudi ulažu u ljude kojima veruju. Dajte Vašim potencijalnim kupcima razlog da Vas slušaju i angažuju se i na taj način ćete se povezati sa njima na ličnom nivou više nego ikada ranije. Imajte u vidu da su u pitanju ipak "društveni" mediji. Obratite pažnju na Vaše postojeće klijente i pokušajte da doprete do onih koji se još uvek nisu odlučili. Pomažući im da donesu bolju odluku u svojoj kupovini, stvarate vrhunsku priliku za svoj brend da dođe do izražaja!
O drugih 5 razloga zašto kompanije izbegavaju prisustvo na društvenim mrežama čitajte sutra.